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Conditions d'Utilisation

SAV Agent by Nyros

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant SAV Agent, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

2. Description du service

SAV Agent est un outil d'automatisation du service client qui analyse vos emails entrants et génère des brouillons de réponse à l'aide de l'intelligence artificielle. Le service est fourni par Matteo Stoops.

3. Accès au compte Google

Pour fonctionner, SAV Agent nécessite un accès à votre compte Gmail. En utilisant notre service, vous autorisez SAV Agent à :

  • Lire vos emails entrants
  • Créer des brouillons de réponse en votre nom
  • Appliquer des labels pour organiser les emails

Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte Google.

4. Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant SAV Agent, vous vous engagez à :

  • Vérifier les brouillons générés avant envoi
  • Utiliser le service conformément aux lois en vigueur
  • Ne pas utiliser le service à des fins malveillantes ou de spam
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants

5. Limitation de responsabilité

⚠️ Important
SAV Agent est fourni "tel quel". Nous ne garantissons pas que les réponses générées seront toujours appropriées ou exactes. L'utilisateur reste seul responsable de la validation et de l'envoi des réponses à ses clients.

En aucun cas, SAV Agent ou son créateur ne pourront être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service.

6. Propriété intellectuelle

Le service SAV Agent, son code, son design et sa documentation sont la propriété de Matteo Stoops. Toute reproduction non autorisée est interdite.

7. Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment, avec ou sans préavis. Les modifications des présentes conditions seront communiquées via le service.

8. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment en révoquant l'accès OAuth depuis votre compte Google. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.

10. Contact

Email : agent.sav.nyros@gmail.com

Responsable : Matteo Stoops

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